Centro di Servizio per il Volontariato Etneo - PRINCIPI

Principi di Erogazione


I servizi organizzati dai CSV, mediante le risorse del Fun, sono erogati nel rispetto dei seguenti principi (art. 63 del Codice del Terzo settore):

-  qualità: i servizi devono essere della migliore qualità possibile considerate le risorse disponibili; i Csv applicano sistemi di rilevazione e controllo della qualità̀, anche attraverso il coinvolgimento dei destinatari dei servizi;

-  economicità: i servizi devono essere organizzati, gestiti ed erogati al minor costo possibile in relazione al principio di qualità;

-  territorialità e di prossimità: i servizi devono essere erogati da ciascun Csv prevalentemente in favore di enti aventi sede legale ed operatività principale nel territorio di riferimento, e devono comunque essere organizzati in modo tale da ridurre il più̀ possibile la distanza tra fornitori e destinatari, anche grazie all’uso di tecnologie della comunicazione;

-  universalità, non discriminazione e pari opportunità̀ di accesso: i servizi devono essere organizzati in modo tale da raggiungere il maggior numero possibile di beneficiari; tutti gli aventi diritto devono essere posti effettivamente in grado di usufruirne, anche in relazione al principio di pubblicità̀ e trasparenza;

-  integrazione: i Csv, soprattutto quelli che operano nella medesima regione, sono tenuti a cooperare tra loro allo scopo di perseguire virtuose sinergie ed al fine di fornire servizi economicamente vantaggiosi;

-  pubblicità e trasparenza: i Csv rendono nota l’offerta dei servizi alla platea dei propri destinatari anche attraverso strumenti digitali allo scopo di assicurare la maggiore e migliore diffusione; essi, inoltre, adottano una carta dei servizi mediante la quale rendono trasparenti le caratteristiche e le modalità di erogazione di ciascun servizio, nonché i criteri di accesso e di eventuale selezione dei beneficiari.

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