Corso di formazione per operatori dello Sportello per la Famiglia a Centuripe

Prenderà il via a Centuripe un corso di formazione dedicato agli operatori dello Sportello per la Famiglia, un servizio fondamentale pensato per offrire supporto, orientamento e informazioni alle famiglie del territorio. Il corso è realizzato in collaborazione con il CSVE nell'ambito delle attività di formazione in coprogettazione con gli ETS.

L’iniziativa è rivolta a educatori ed educatrici che saranno impegnati nella gestione dello Sportello e ha l’obiettivo di garantire qualità, uniformità e competenze aggiornate nell’erogazione del servizio alla cittadinanza.

Il corso fornirà strumenti operativi e conoscenze specifiche su temi centrali per il lavoro allo Sportello, tra cui:

• accoglienza e ascolto attivo;
• orientamento ai servizi e alle risorse territoriali;
• gestione delle richieste e delle pratiche;
• comunicazione efficace con le famiglie;
• tutela della privacy e gestione dei dati sensibili;
• procedure interne e modalità organizzative dello Sportello per la Famiglia.

Per maggiori informazioni consultare la pagina Facebook del Forum delle associazioni familiari per la provincia di Enna